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活动保安服务在工作中如何妥善处理问题

编辑:中保国安集团有限公司时间:2018-03-23

  保安在工作中会遇到方方面面的问题需要处理,有待处理的紧急事件,也有很多意外突发状况,遇到这些问题,作为保安,如果不妥善处理好,很可能引发各种矛盾,为工作带来极大不便。因此活动保安服务保安在工作中如何妥善处理问题显得尤为关键,下面介绍几个常见的处理问题原则,希望对大家有参考意义。

  原则一:依法律规定处理问题。保安在日常执勤工作中,如果发现有违法犯罪的事件发生,可以及时通知辖区内的民警来处理。作为保安,对于轻微的,不严重的违规现象,我们只能劝说,不能非法使用暴力,对当事人殴打或者实施其他极端行为。保安没有权利强行收缴对方的财务,也没有权利对他人进行搜身。

  原则二:讲证据,用事实说话。保安在日常工作中,要学会从对方的动作、神态、表情等方面观察情况,严于律己,发现可以行为或犯罪嫌疑,不要鲁莽行事,要机智地把嫌疑变为确凿的证据。现在的科技越来越发达,很多方法都可以帮我们搜集证据,比如录音、拍视频、监控、拍照、指纹检测等,都是比较方便可行的办法。

  (一)穿着保安员服装时,帽徽、肩章、臂章等服饰和保安服务标志应佩带齐全。帽徽佩带于帽子正中;肩章佩带在服装肩袢上;臂章佩带于上衣左臂上;保安服务标志佩带于上衣右胸处;保安从业单位标志号牌佩带于上衣左胸处。

  (二)穿着便服上岗服务的保安员,应将保安服务标志佩带在上衣左胸处。

  (三)保安员着装上岗服务时,应举止文明,端庄得体,保持服装整齐清洁。不得吸烟饮酒;不得歪戴保安帽、披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿;不得佩戴和系挂与保安员身份或执行任务无关的标志、物品;不得染彩发、戴首饰;男保安员不得留长发、大鬓角、烫卷发(自然卷发除外)、剃光头或蓄胡须,女保安员不得散发、化浓妆、染指甲、穿彩色连腿裤袜。

  (四)保安员服装不可与便服混穿。

  (五)保安员非上岗服务期间,不得穿着保安员服装。

  (六)两名以上保安员着装徒步执勤或者外出时,应行列整齐,威严有序。


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